Administrativo BackOffice

En talentfinder se encuentra en la búsqueda de un asistente Back Office de manera remoto, por un proyecto de 3 meses.

Funciones principales:

• Interpretar y validar información de casos asignados.
• Revisar y analizar datos en múltiples aplicativos (Agent, Jarvis, Fpay, Oro, WMS, Falabella Seller, Excel, Power BI, etc.).
• Verificar tareas y gestionar requerimientos con áreas de apoyo.
• Gestionar casos de reembolsos y emitir comunicaciones a clientes vía correo electrónico.
• Coordinar recolectas y rastrear pedidos en courier nacional e internacional.
• Elaborar informes en ZTZ relacionados a casos SERNAC.
• Escalar casos complejos a Coordinación Junior.
• Apoyar capacitaciones, planes de acción y mejoras operacionales.

Requisitos:

• Educación media completa o estudios en Administración, Ejecución, Informática o Industrial.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al clie...