Administratief technisch medewerker

Onze klant gelegen te Schoten bestaat reeds 25 jaar. Ze specialiseren zich in totaalprojecten binnen elektriciteit. Ze staan gekend voor een persoonlijke aanpak van A tot Z. Het geheim tot hun succes? Een doordachte combinatie van jong bloed en oude rotten in het vak. Twee ingrediënten die een geslaagd recept opleveren om hun partners zowel de nodige knowhow als tal van vernieuwende oplossingen voor te schotelen

Als Customer Service bij onze klant te Schoten ben jij het administratieve hart van onze technische helpdesk. Je staat dagelijks in contact met klanten, voornamelijk van benzinestations, en behandelt hun storingsmeldingen op een vlotte en correcte manier. Je bent het eerste aanspreekpunt voor technische vragen, storingen en planningsproblemen. Telefonisch en via e-mail bied je heldere en klantgerichte ondersteuning, waarbij je zorgt voor een correcte en tijdige opvolging. Je beheert de helpdesk-mail...