Job Description

About the job

Voor een transportfirma in Ternat die gespecialiseerd is in transport wereldwijd is Konvert op zoek naar een klantendienstmedewerker.

Als klantendienstmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor de klanten. Je behandelt vragen, lost problemen op en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Je werkt nauw samen met het logistiek team om leveringen en transporten vlot te laten verlopen.


Wat ga je doen?

  • Beantwoorden van telefoontjes, e-mails en chatberichten van klanten

  • Opvolgen van orders, leveringen en transportstatussen

  • Signaleren en oplossen van mogelijke leveringsproblemen

  • Klanten adviseren over onze diensten en producten

  • Samenwerken met interne afdelingen om klantvragen snel en correct af te handelen

  • Administratieve taken en het bijhouden van klantendossiers

    • Who are we looking for?

  • Je bent Nederlandstalig en b...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Konvert today.

    Submit Application