Administrador Operativo

Responsabilidades

• Coordinar, administrar y optimizar el proceso integral de onboarding de clientes, asegurando una implementación ordenada, eficiente y estandarizada durante todo el ciclo de incorporación (aproximadamente tres meses).
• Será responsable de la gestión de procesos, seguimiento operativo, coordinación de personal y control de actividades, garantizando el cumplimiento de tiempos, la correcta adopción de la plataforma por parte del cliente y una comunicación efectiva entre las áreas involucradas.
• Elaborar y administrar el cronograma de implementación de cada cliente.
• Coordinar reuniones de arranque, seguimiento y cierre.
• Asegurar el cumplimiento de cada etapa del proceso.
• Monitorear indicadores de avance y detectar desviaciones.
• Garantizar que el cliente adopte correctamente la plataforma.
• Mantener comunicación constante.
• Elaborar minutas de reuniones.
• Dar seguimiento a compro...