Job Description

Description du poste

LE TRAVAIL

Ton poste est divisé en deux volets. Le premier consiste à gérer l’expérience client, c’est-à-dire de gérer tout ce qui touche au bien-être et à la satisfaction de la clientèle à la réception de Thalassa. Le deuxième volet touche surtout à la coordination des projets avec les conseiller(è)s.




RESPONSABILITÉS

  • Répondre au téléphone et aux courriels
  • Accueillir les clients
  • Faire la prise de rendez-vous
  • Gestion des appels de service (SAV)
  • Suivre les projets en cours
  • S’assurer que les commandes respectent les échéanciers demandés.
  • S’occuper de coordonnées les livraisons et la préparation des commandes avec l’entrepôt
  • Gérer les retours de marchandise
  •  Être un support constant pour l’équipe des ventes
  • S’acquitter de tout autres tâches connexes

    • Qualifications

    QUALIFICATIONS PROFESSIONNELLES ET A...

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