Addetto/a relazioni clienti

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Cerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti con esperienza tecnica o certificazioni di settore, da inserire in un contesto di distribuzione commerciale con attività di vendita al dettaglio e supporto clienti. La posizione ha sede operativa a Macerata e prevede contatti quotidiani con la clientela e con i reparti interni.

Attività previste/principali:
* gestire richieste e segnalazioni dei clienti via telefono, email e chat, con attenzione alla tracciatura delle pratiche;
* fornire informazioni tecniche sui prodotti e sulle procedure di consegna e reso;
* aggiornare e mantenere il database clienti sul gestionale aziendale, inserendo note e documentazione utile;
* coordinarsi con magazzino e uffici...