Addetto/a relazioni clienti e-commerce junior

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Nuova apertura nel settore e-commerce multicanale per chi vuole crescere nel contatto con la clientela online.

Ti occuperai di gestire richieste da clienti acquisiti tramite marketplace, sito web e canali social, risolvendo dubbi su ordini, resi e tempi di spedizione. Avrai a disposizione un CRM interno per tracciare ogni conversazione e aggiornare lo stato delle pratiche. Lavorerai con il team logistico per segnalare anomalie su spedizioni e con il reparto commerciale per segnalare opportunità di riacquisto.

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* anche senza esperienza pregressa, si valutano prime esperienze
* familiarità con ambienti digitali e piattaforme di messaggistica
* capacità d...