Addetto/a relazioni clienti - centro servizi

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Per ampliamento dell'organico, cerchiamo un/a professionista da inserire nel team dedicato alle relazioni con la clientela presso un centro servizi di customer care operativo a Casalmaggiore.

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- dimestichezza con strumenti informatici (suite Office, gestionali CRM)
- disponibilità a lavorare su turni su cinque giorni settimanali

Il candidato selezionato si occuperà di gestire le richieste in entrata dei clienti tramite telefono e canali scritti, registrare le pratiche su CRM aziendale (circa 60-80 interazioni giornaliere), monitorare lo stato delle segnalazioni aperte e garantire la corretta chius...