Addetto/a gestione clienti per retail specializzato

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Per il nostro punto vendita specializzato a Pavia, ricerchiamo Addetto/a gestione clienti da inserire nel team di vendita assistita. La figura si occuperà del rapporto completo con la clientela, dalla prima accoglienza al post-vendita, contribuendo attivamente alla fidelizzazione e alla valorizzazione dell'esperienza d'acquisto.

Nel ruolo gestirai il portafoglio clienti attraverso l'aggiornamento schede su gestionale interno, curerai i contatti per promozioni e iniziative dedicate, risolverai richieste e segnalazioni con tempi medi di risposta di 24 ore, organizzerai appuntamenti di consulenza personalizzata e supporterai il team vendite nella preparazione di offerte mirate. Seguirai inoltre i processi di pos...