Addetto/a gestione clienti front office

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Per rafforzare il reparto servizi e consulenza cerchiamo un Addetto/a gestione clienti front office da inserire nel team operativo. La figura sarà il primo riferimento per i clienti che si rivolgono ai nostri servizi, garantendo continuità e qualità nel rapporto e agevolando il flusso operativo tra cliente e back office.

Attività previste
• accoglienza e primo contatto con i clienti in sede e telefonico
• gestione e aggiornamento del portafoglio clienti sul gestionale CRM
• fissare appuntamenti e coordinare le attività con il team consulenziale
• gestione segnalazioni e supporto nella risoluzione delle pratiche aperte
• preparazione di report periodici sullo stato delle pratiche e soddisfazione...