Addetto/a gestione clienti

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Addetto/a gestione clienti per servizi energetici rivolti a privati e aziende, con attività di front office e relazione continuativa con la clientela.

La risorsa segue i clienti lungo tutto il rapporto di fornitura: fornisce informazioni chiare, aggiorna le posizioni e gestisce le richieste operative.

Attività previste

• accoglienza e gestione contatti in ingresso (telefono, sportello, canali digitali)
• analisi delle esigenze e presentazione dei servizi energetici disponibili
• aggiornamento delle anagrafiche e della documentazione contrattuale tramite gestionale interno
• monitoraggio delle pratiche attive e sollecito delle integrazioni mancanti
• supporto al cliente nella fase post-...