Addetto/a Assistenza clienti

Addetto/a Assistenza Clienti e Supporto Commerciale
Azienda in forte crescita, operante nel settore dei dispositivi e presidi per il benessere e la cura della persona, seleziona una nuova risorsa da inserire all’interno del reparto Assistenza Clienti.
La figura scelta sarà un punto di riferimento per i clienti, occupandosi della gestione delle richieste, del supporto post-vendita e dell'assistenza durante tutte le fasi del rapporto commerciale. Attività principali

Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, email e canali digitali;

Supporto nella gestione degli ordini e monitoraggio delle consegne;

Assistenza post-vendita e gestione delle eventuali richieste di supporto;

Aggiornamento delle pratiche e dei dati clienti;

Collaborazione con i reparti commerciale e logistico;

Partecipazione a percorsi di formazione dedicati ai prodotti e ai servizi aziendali. Requisiti richiesti

Spiccate capaci...