Addetto/a assistenza clienti per commercio B2B

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Per ampliamento del team, si ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire in un contesto commerciale attivo nella gestione delle richieste e del supporto ai clienti. La figura selezionata si occuperà di gestire le comunicazioni, rispondendo a domande e richieste tramite diversi canali, garantendo un elevato standard di servizio.

Attività principali:
• Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat
• Fornire informazioni sui servizi e prodotti aziendali, risolvendo eventuali problematiche
• Registrazione delle interazioni nel sistema CRM e monitoraggio feedback
• Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio efficiente

Requisiti:
• Ottime capacità c...