Addetto/a assistenza clienti call center

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Nasce una nuova opportunità nel customer service: cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per attività inbound in contact center.
Avrai il compito di rispondere a richieste telefoniche e via chat, registrare le segnalazioni nel gestionale aziendale e aggiornare lo stato delle pratiche fino alla chiusura. Lavorerai con script e procedure operative, gestendo in media 50 contatti al giorno e coordinandoti con i team tecnici per escalation e follow up.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona predisposizione al contatto telefonico e ottime doti di ascolto
* dimestichezza con PC e strumenti digitali, preferibile esperienza con CRM/gestionali
* anche candidati senza esperienza: ...