Addetto /a assistenza clienti

Risorse SpA, per importante realtà operante nel settore delle tecnologie digitali applicate ai servizi per la mobilità, ricerca:

Addetto /a assistenza clienti remota

La figura selezionata si occuperà di fornire supporto ai clienti da remoto, gestendo richieste di assistenza tramite telefono e strumenti informatici, contribuendo alla risoluzione delle problematiche segnalate e garantendo un servizio professionale e puntuale.

Attività principali:

• Gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti;
• Supporto telefonico e da remoto attraverso strumenti digitali;
• Analisi e risoluzione delle problematiche di primo livello;
• Collaborazione con il team per garantire elevati standard di servizio.

• Predisposizione al lavoro in team;
• Buona familiarità con strumenti informatici e interesse per il mondo digitale;
• Ottime capacità di ascolto e probl...