87168- AGENTE DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS - GAB

Estamos em busca de pessoas comunicativas, organizadas e com vontade de crescer profissionalmente para atuar na área de Atendimento ao Cliente. Ambiente colaborativo Oportunidade de desenvolvimento Treinamento e suporteDescrição das Atividades:Atender e contatar clientes, oferecer a venda, esclarecer dúvidas e informar detalhes sobre características dos produtos e serviços dos clientes da empresa, conforme procedimentos pré-estabelecidos;Argumentar e negociar com os clientes finais de acordo com os padrões de atendimento e os roteiros estabelecidos;Realizar procedimentos técnicos diversos de acordo com a solicitação recebida via e-mail e/ou telefone;Registrar as ocorrências do atendimento aos clientes finais no sistema, discriminando as ações tomadas e garantindo a assertividade na tabulação dos dados conforme definido na “árvore de tabulação”, bem como fazer a classificação e a tabulação com o nível de gravidade da demanda e definição do grau prioridade e criticidade do caso;Monitorar...