Job Description
Sobre a vaga
Você será responsável por gerenciar e otimizar as plataformas de relacionamento com
o cliente, garantindo a integridade dos dados e a eficiência dos fluxos de comunicação.
Atuará estrategicamente para transformar informações em insights, apoiando as áreas
de Marketing, Central de Leads, Central de Agendamento na personalização da jornada
do cliente e no aumento da retenção e conversão.
Responsabilidades Principais
• Gestão e Configuração de Sistemas: Administrar as plataformas de CRM, garantindo a correta segmentação de bases e a automação de processos
internos.
• Análise de Dados e Performance: Monitorar indicadores de saúde da base e gerar relatórios periódicos para suporte à tomada de decisão.
• Integração de Processos: Apoiar a integração de dados entre o CRM e outras ferramentas de marketing e vendas, assegurando que o fluxo de informações seja contínuo e sem err...
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