1èr(e) de réception

Vous souhaitez devenir l’ambassadeur(-drice) de l’excellence hôtelière et vivre l’expérience unique d’un établissement haut de gamme à Bouznika? Notre équipe s’agrandit et recherche un(e) 1ère de réception doté(e) du sens du service, de charisme et d’un réel leadership, pour orchestrer, inspirer et faire rayonner notre accueil jour après jour.

Vos missions principales : accueil, coordination et satisfaction client au cœur de la réception

• Coordination de l’accueil : Prendre en charge l’ensemble du flux d’arrivée et de départ des client(e)s en garantissant un service fluide, personnalisé et chaleureux.




• Encadrement des équipes : Motiver, former, animer et accompagner les réceptionnistes afin de garantir une expérience client irréprochable à chaque instant.




• Gestion des situations sensibles : Être le(la) référent(e) pour résoudre avec réactivité et diplomatie to...