106605 - Addetto customer service

Questa posizione è in Etjca

Il processo di selezione sarà interamente gestito Etjca.

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Il nostro cliente è un'importante multinazionale addetta alla produzione di dispositivi medici.
Per la loro sede di Cinisello Balsamo (MI), ci ha incaricato la selezione di un/a:
**ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE**
**Descrizione e Caratteristiche della Posizione:**
La risorsa selezionata, inserita all'interno del Team Customer Service, composto da 4 risorse, si occuperà in autonomia dell'intero ciclo dell'ordine dei prodotti (dall'approvazione delle richieste fino alla loro evasione). Nello specifico si occuperà di:
**Ruolo e mansioni:**
* Inserimento anagrafiche clienti
* Inserimento degli ordini in **SAP** (creazione e richiamo nel gestionale del codice articolo)
* Verifica della correttezza dei prezzi e monitoraggio delle spedizioni
* Gestione delle problematiche relative alle consegne (reclami/resi/ritardi) con ...